Business Operations VIP (all genders)

Ort: Karlsruhe Art der Stelle: Vollzeit Eintrittsdatum: ab sofort

Als Business Operations VIP sorgst Du für das notwendige Empowerment im Team der Private Client Advisors. Dazu zählt das Umsetzen und Vorantreiben aller Tools, Prozesse und Projekte, die Deine Teammember für die tägliche Arbeit mit unseren Top-Kunden benötigen. Kurz gesagt: Du schaffst die perfekte Arbeitsumgebung für Dein Team, damit es mit vollem Fokus für unsere Top-Collectors da sein kann.

Was Dich erwartet

  • Du bist ein wichtiger Teil unseres neu geschaffenen VIP-Service Teams, das unseren Top-Kunden, die jährlich hohe Beträge in Luxusuhren investieren, persönliche Betreuung und individuelle Beratung beim Kauf und Verkauf bietet.
  • Du unterstützt als Experte und zentrale Schnittstelle unternehmensweit unser CRM-Team bei der Etablierung und Optimierung des gesamten Vertriebsablaufs – angefangen bei internen Prozessen bis hin zu unseren Kundenmanagement-Tools (z. B. Salesforce und Hubspot).
  • Hierbei identifizierst Du Erfolgsfaktoren in Bezug auf die CRM-Nutzung, leitest Handlungskonzepte ab und treibst deren Umsetzung in allen relevanten Unternehmensbereichen selbstständig voran.
  • Der Aufbau und die Entwicklung von Sales “Backoffice “ und Sales Controlling Prozessen fallen ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich.

Was Dich auszeichnet

  • Du hinterfragst bestehende Prozesse und bringst eigene Ideen ein. Dank Deiner ausgeprägten analytischen Fähigkeiten fällt es Dir leicht, relevante KPIs zu definieren und zu interpretieren.
  • Du hast bereits Erfahrung im Entwerfen und Reportings sowie im Projektmanagement.
  • Teamfähigkeit, organisatorisches Denken und eigenverantwortliches Handeln zählen zu Deinen Stärken. Ebenso besitzt Du ein feines Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse Deiner Stakeholder und Teammitglieder.
  • Du bist fit im Umgang mit den gängigen Office-Lösungen und arbeitest Dich zügig in neue Systeme ein.
  • Deutsch und Englisch beherrschst Du in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau). Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen.

Was wir Dir bieten

Diversity@Chrono24: Wir glauben an die Kraft der Vielfalt.

Vielfalt ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir sind davon überzeugt, dass Diversität eine Kultur der Toleranz schafft. Und weil einzigartige Erfahrungen unser Team bereichern und zum Geschäftserfolg beitragen, fördern wir Deine Individualität.

Du bist, wer Du bist. Und das ist, was wir wollen.

Um Deine Bewerbung kümmert sich
Yvonne Paseka

Hast Du Fragen? Dann ruf uns gerne an: +49 721 96693-240