Head of VIP-Sales (all genders)

Als Head of VIP-Sales baust Du ein eigenes Team auf, welches unsere Top-Kunden beim Kauf und Verkauf von hochpreisigen Luxusuhren unterstützt. Zusammen mit Deinem Team bietest Du diesen besonderen Kunden ein exklusives Erlebnis, indem Du sie über verschiedenste Kommunikationswege beim Handel mit Uhren und dem Aufbau ihrer Sammlungen individuell betreust. Vereine Dein Gespür für außergewöhnlichen Service mit Deiner Ambition, etwas Neues zu gestalten.

Was Dich erwartet

  • Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Sales und hast bereits einen Abteilungsaufbau selbst geleitet. Aber auch, wenn Du solch einen Aufbau aktiv miterlebt hast und den nächsten Karriereschritt machen willst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
  • Du nimmst Kontakt zu Händlern mit exklusiven Uhren auf und überzeugst sie, eine wertvolle Geschäftsbeziehung mit Chrono24 einzugehen.
  • Insbesondere in der Anfangsphase packst Du selbst mit an und betreust unsere Top-Kunden per Telefon, E-Mail, Messengerdienste sowie bei persönlichen Treffen und berätst sie beim Kauf und Verkauf von hochpreisigen Luxusuhren.
  • Dank Deines empathischen Gespürs erkennst Du die Bedürfnisse Deiner Zielgruppen und kannst daraus Konzepte für neue Serviceleistungen ableiten, die zur Weiterentwicklung des VIP-Angebots beitragen.
  • Du ergreifst die Chance, ein neues Service-Angebot mit all seinen Facetten zu gestalten und verschiedenste Maßnahmen auszutesten. Die daraus entstandenen Erfahrungen nutzt Du, um Vorgehensweisen zu bewerten, neu auszurichten und somit Stück für Stück zu optimieren.
  • Du koordinierst den globalen Aufbau des VIP-Services und tauschst Dich eng mit Deinen Kollegen aus New York und Hongkong aus.
  • Deine Kollegen unterstützen Dich mit ihrem Know-how in vielen Bereichen wie HR, IT oder Marketing, wodurch Du auf gut laufende Prozesse zurückgreifen kannst. Gleichzeitig hast Du aber auch den Freiraum, Neues zu gestalten und Deine eigenen Ideen einzubringen.
  • In dieser Position berichtest Du direkt an den Director Sales.

Was Dich auszeichnet

  • Du hast bereits Erfahrung im Aufbau und im Führen von Teams gesammelt.
  • Als Verkaufstalent brennst Du für das, was Du verkaufst, und findest Dich in einem neuen Marktumfeld schnell zurecht.
  • Du vereinst Unternehmergeist, Deine Macher-Mentalität und Dein empathisches Gespür, um Konzepte zu entwickeln, Maßnahmen auszutesten und somit einen neuen Service erfolgreich zu machen.
  • Dir macht es Spaß, neue Prozesse zu definieren und eine Infrastruktur aufzubauen.
  • Ein kooperativer Führungsstil, Kommunikationsfreudigkeit und Durchsetzungskraft zeichnen Dich aus.
  • Du bist mit den Bedürfnissen von luxusaffinen Kunden vertraut und pflegst eine entspannte Umgangsform mit ihnen.
  • Du arbeitest dienstleistungs- und kundenorientiert und findest sowohl persönlich als auch am Telefon schnell einen guten Draht zu Deinen Kunden.
  • Mit Deinen ausgeprägten analytischen Fähigkeiten ist es für Dich ein Leichtes, relevante KPIs zu definieren, zu interpretieren und so den Erfolg Deines Teams zu steuern.
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
  • Idealerweise interessierst Du Dich für mechanische Uhren und hast auch schon selbst Uhren gekauft. Ein breites Wissen rund um (alte) Uhren ist ein weiterer Pluspunkt.

Was wir bieten

  • Modern und liebevoll eingerichtete Büros, die für eine tolle Arbeitsatmosphäre sorgen.
  • Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kollegen. Unsere Duz-Kultur fängt schon beim Bewerbungsgespräch an und hört auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht auf.
  • Come as you are! Bei uns kommst Du mit dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst.
  • Getränke von Kaffee über diverse Soft Drinks in Bioqualität bis hin zu Smoothies – bei uns bist Du bestens versorgt und das natürlich kostenlos.
  • Tolle Angebote wie Personal Training, Sportgruppen, Corporate Benefits und Auszeiten bei unserer Inhouse-Massage.

Du möchtest noch mehr über die Position „Head of VIP-Sales“ erfahren? Klingel einfach unter der +49 721 - 96 69 3 240 durch. Unser Talent Acquisition Team beantwortet Dir gerne Deine Fragen.