Als Teil unseres internationalen Teams, unterstützt Du die Arbeit im After Sales Team indem Du Kundenangangslisten vorqualifizierst und Daten aufbereitest. Daneben wirst Du nach Bedarf in das Tagesgeschäft mit eingebunden.
Werkstudent After Sales (m/w/d)
Was Dich erwartet
- Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer Relation Teams, das sich aus aufgeschlossenen Kollegen aus über 15 Ländern zusammensetzt.
- Du unterstützt die After Sales Manager dabei, die Käuferschutzmaßnahmen auf unserer Plattform zu verstärken.
- Dabei bekommst Du einen tiefen Einblick in die tägliche Arbeit in diesem Bereich.
- Du übernimmst die Recherchearbeit zu verschiedenen Themen und wertest wichtige Daten auf unserer Plattform aus.
- Mit Deiner Hilfe können wir die Kundenbindung weiter verbessern.
Was Dich auszeichnet
- Du befindest Dich im Studium und hast Lust für einen internationalen Online-Marktplatz zu arbeiten.
- Dein freundliches Auftreten und Deine Fähigkeit Daten und Themen analytisch zu bewerten zeichnet Dich aus.
- Problemstellungen gehst Du mit kühlem Kopf an und Du behältst auch bei großen Datenmengen den Überblick.
- Du bist fit im Umgang mit den gängigen Office-Lösungen und hast idealerweise bereits Erfahrungen mit CRM-Systemen.
- Du sprichst sehr gut Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.
- Du bist noch kein Experte für Luxusuhren? Keine Sorge, wir bringen Dir alles Wissenswerte bei.
Was wir bieten
Du willst neben dem Studium einen Einblick in die Online-Welt bekommen? Du suchst eine Möglichkeit, mit anzupacken und Dinge zu bewegen? Gut so! Denn wir sind immer auf der Suche nach außergewöhnlichen Werkstudenten (bis zu 20 Stunden / Woche), die unser Team in Karlsruhe aktiv dabei unterstützen, unsere Seiteninhalte auf einem Top-Niveau zu halten.