Customer Relationship & Sales Manager (m/w/d)

Als Teil unseres Teams am Standort Karlsruhe betreust Du unsere Bestandskunden und gewinnst neue Händler für FineJewels24, unseren Online-Marktplatz für hochwertigen Schmuck. Mit Deiner systematischen und souveränen Vorgehensweise schaffst Du dabei nachhaltige Geschäftsbeziehungen.

Was Dich erwartet

  • Du bist ein wichtiger Teil des FineJewels24 Teams und baust mit uns den Customer Relations Bereich unseres Online-Marktplatzes für hochwertigen Schmuck auf und aus.
  • Du betreust unsere deutsch- und englischsprachigen Händler-Kunden und baust eine nachhaltige Geschäftsbeziehung zu ihnen auf.
  • Neuen Händlern hilfst Du beim Einstieg und unterstützt sie bei den ersten Schritten auf FineJewels24.
  • Du erkennst das Potenzial unserer Händler und hilfst ihnen dabei, das Beste aus ihrem Auftritt bei FineJewels24 herauszuholen.
  • Eingehende Anfragen Deiner Kunden beantwortest Du über ein Ticket-System und am Telefon.
  • Gemeinsam mit Deinen Kollegen generierst Du neue Leads und recherchierst neue Marketing-Möglichkeiten.
  • Du bringst Deine eigenen Ideen und Vorschläge ein, um unsere Vertriebsprozesse weiter zu optimieren.

Was Dich auszeichnet

  • Du hast Spaß an anspruchsvollem Kundenkontakt und hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt. Du findest am Telefon einen guten Draht zu Deinen Kunden und überzeugst mit Deinem verkäuferischen Geschick.
  • Du bist in der Lage, schnell eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen.
  • Du überzeugst durch freundliches Auftreten, kommunikative Kompetenz und Verhandlungsgeschick.
  • Du sprichst fließend Deutsch, gut Englisch und beherrschst idealerweise eine weitere Fremdsprache.

Was wir bieten

Wir sind ein Unternehmen, bei dem nicht nur die Uhren etwas anders ticken. Denn wir bei Chrono24 bieten anspruchsvolle Aufgabenstellungen in einem spannenden Umfeld. Wir schätzen unsere lebendige Unternehmenskultur mit durchlässigen Hierarchien. Bei uns verbindet sich die Energie eines Start-Ups mit großer Aufmerksamkeit für die individuellen Stärken jedes Mitarbeiters. Gemeinsam nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand und gestalten ein attraktives Arbeitsklima.