After Sales Manager (m/w/d)

Als Teil unseres multikulturellen Customer Relation Teams betreust Du unsere internationalen Nutzer und unterstützt sie sowohl im Kaufprozess als auch nach dem Kauf. Informationen zu unseren Käuferschutzmaßnahmen platzierst Du gekonnt im Beratungsgespräch, verbesserst dadurch die Kundenbindung und stärkst das Vertrauen zu unserem Marktplatz.

Was Dich erwartet

  • Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer Relation Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeitern aus über 15 Ländern zusammensetzt.
  • Du unterstützt unsere Nutzer bei der Kaufabwicklung und bist auch nach dem Kauf der richtige Ansprechpartner.
  • Du berätst die Käufer und bietest aktiv unsere Käuferschutzmaßnahmen an, um die Kundenbindung zu unserem Marktplatz weiter zu festigen.
  • In Deinem internationalen Kundenumfeld erledigst Du fast alle Deine Aufgaben telefonisch.
  • Auch bei der Kaufabwicklung über unseren Chrono24 Trusted Checkout Service unterstützt Du Deine Kunden.

Was Dich auszeichnet

  • Du hast Spaß an anspruchsvollem Kundenkontakt und hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb gesammelt.
  • Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und hast Freude am Telefonieren.
  • Deutsch und Englisch beherrschst Du perfekt in Wort und Schrift. Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
  • Du bist fit im Umgang mit den gängigen Office-Lösungen und arbeitest Dich zügig in neue Systeme ein.
  • Du hast neue Ideen, wie wir Chrono24 und unseren Kundenservice weiter verbessern können.
  • Du bist noch kein Experte für Luxusuhren? Keine Sorge, wir bringen Dir alles Wissenswerte bei.

Was wir bieten

Wir sind ein Unternehmen, bei dem nicht nur die Uhren etwas anders ticken. Denn wir bei Chrono24 bieten anspruchsvolle Aufgabenstellungen in einem spannenden Umfeld. Wir schätzen unsere lebendige Unternehmenskultur mit durchlässigen Hierarchien. Bei uns verbindet sich die Energie eines Start-Ups mit großer Aufmerksamkeit für die individuellen Stärken jedes Mitarbeiters. Gemeinsam nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand und gestalten ein attraktives Arbeitsklima.